CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Analisi ABEDOME.
Versione delle condizioni: 25 agosto 2026
1. Professionista
Il servizio è fornito da Mauro Bartolomei, ditta individuale, con sede in Via Flavio Ottaviani 8, 06034 Foligno (PG), Partita IVA IT03798210542, REA PG-362609.
Contatto amministrativo: amministrazione@abedome.com.
PEC: maurobartolomei@pec.it.
2. Contenuto della consulenza
L’Analisi ABEDOME comprende:
- un questionario preliminare;
- una consulenza online della durata di 60 minuti;
- l’esame delle informazioni e della documentazione fornite dal cliente;
- l’individuazione delle priorità e dei principali vincoli tecnici;
- una relazione personalizzata con indicazioni preliminari e possibili passaggi successivi.
La relazione viene trasmessa entro 3 giorni lavorativi dalla consulenza, purché ABEDOME disponga delle informazioni necessarie per predisporla. Qualora siano necessari chiarimenti o documenti integrativi, il termine decorre dalla ricezione degli elementi mancanti.
L’Analisi ABEDOME è una consulenza preliminare. Non costituisce progetto esecutivo, dimensionamento definitivo, preventivo vincolante, certificazione, asseverazione o dichiarazione di conformità e non sostituisce sopralluoghi, calcoli, pratiche o progetti firmati da professionisti abilitati quando richiesti dalla legge.
3. Prezzo, pagamento e detrazione dal successivo preventivo
Il prezzo dell’Analisi ABEDOME è di €149 IVA inclusa ed è pagato anticipatamente tramite Stripe.
Se, dopo la consulenza, il cliente accetta un successivo preventivo ABEDOME per attività di progettazione o realizzazione collegate all’analisi svolta, l’importo di €149 viene detratto dal corrispettivo indicato nel preventivo accettato.
La detrazione si applica una sola volta, esclusivamente al preventivo ABEDOME richiamato e accettato dal cliente, e non comporta l’erogazione automatica di ulteriori servizi.
4. Appuntamento e collaborazione del cliente
Dopo il pagamento, il cliente riceve le indicazioni necessarie per completare il questionario preliminare e concordare l’appuntamento.
Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette e complete e, quando disponibili e pertinenti, bollette, fotografie, planimetrie e dati relativi agli impianti. Le indicazioni fornite durante la consulenza e nella relazione dipendono dall’accuratezza e dalla completezza degli elementi messi a disposizione.
Documenti, immagini e dati non necessari non devono essere inviati. Le modalità di trattamento dei dati personali sono descritte nell’informativa privacy disponibile sul sito.
5. Spostamento dell’appuntamento
Il cliente può richiedere un solo spostamento dell’appuntamento, comunicandolo almeno 2 ore prima dell’orario concordato.
La nuova data è soggetta alla disponibilità di ABEDOME e viene concordata direttamente con il cliente. Ulteriori richieste di spostamento o richieste comunicate con un preavviso inferiore vengono valutate caso per caso da Mauro Bartolomei.
6. Fatturazione
La fattura viene predisposta manualmente.
Dopo il pagamento, il cliente riceve tramite e-mail un link protetto attraverso il quale inserire i dati necessari alla fatturazione. Tali dati non devono essere inviati nella chat dell’assistente digitale o tramite messaggi WhatsApp, salvo diversa indicazione diretta di ABEDOME.
I dati di pagamento sono trattati da Stripe secondo le proprie condizioni e informative. ABEDOME non acquisisce i dati completi della carta utilizzata per il pagamento.
7. Annullamenti, rimborsi e mancata presentazione
Le richieste di annullamento, gli eventuali rimborsi, gli impedimenti sopravvenuti e i casi di mancata presentazione vengono esaminati e gestiti direttamente da Mauro Bartolomei. Nessuna decisione relativa a tali situazioni viene assunta automaticamente dall’assistente digitale.
Se ABEDOME non può erogare il servizio, il cliente può scegliere tra una nuova data disponibile e il rimborso integrale dell’importo pagato.
In caso di mancata partecipazione del cliente senza una richiesta di spostamento conforme alla sezione 5, l’appuntamento può essere considerato utilizzato. Eventuali circostanze eccezionali o comprovati impedimenti vengono comunque valutati individualmente.
Gli eventuali rimborsi vengono disposti sul metodo di pagamento originario. I tempi tecnici di accredito dipendono dal prestatore del servizio di pagamento.
8. Diritto di recesso
Il consumatore può recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni dalla conclusione, inviando una dichiarazione esplicita a maurobartolomei@pec.it o ad amministrazione@abedome.com.
Se il consumatore chiede che l’esecuzione del servizio inizi durante il periodo di recesso, in caso di successivo recesso può essere dovuto un importo proporzionale all’attività già svolta fino al momento della comunicazione.
Dopo la completa esecuzione del servizio, il diritto di recesso si perde soltanto se l’esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto una volta che il servizio sia stato interamente eseguito.
9. Natura delle indicazioni e responsabilità
La consulenza e la relazione offrono criteri decisionali e indicazioni preliminari sulla base dei dati disponibili.
Le decisioni tecniche, economiche e contrattuali definitive richiedono la verifica di Mauro Bartolomei e, quando necessario, delle figure professionali abilitate competenti.
Ogni intervento su impianti elettrici, termici, strutturali, di sicurezza o su altri sistemi soggetti a requisiti tecnici o normativi deve essere verificato, progettato e realizzato dai soggetti abilitati previsti dalla normativa applicabile.
ABEDOME non risponde di conseguenze derivanti da informazioni inesatte o incomplete fornite dal cliente, dall’uso delle indicazioni preliminari come se fossero un progetto esecutivo o da interventi realizzati senza le necessarie verifiche professionali.
10. Comunicazioni e assistente digitale
Le comunicazioni organizzative possono avvenire tramite e-mail o WhatsApp.
L’assistente digitale può fornire informazioni generali, raccogliere elementi preliminari e facilitare il contatto, ma non può confermare automaticamente rimborsi, spostamenti, compatibilità tecniche, preventivi, impegni contrattuali o risultati della consulenza. Tali decisioni vengono sempre rimesse a Mauro Bartolomei.
11. Legge applicabile e foro competente
Alle presenti condizioni si applica la legge italiana.
Per il consumatore resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio, quando previsto dalla normativa inderogabile. Negli altri casi si applicano le regole ordinarie sulla competenza.